珠寶事業(yè)部財(cái)務(wù)部楊斌凱
2003年7月大學(xué)畢業(yè)的我走上了工作崗位，我被分配到超市工作，有幸趕上超市升級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。于是我從超市錄入員做起，一步步成長(zhǎng)為一名微機(jī)員，工作的磨礪讓我積累了大量解決實(shí)際問題的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在解決問題的過程中建立了理論與實(shí)際的聯(lián)系，對(duì)如何更好解決工作中的問題有了深入的認(rèn)識(shí)。
2006年由于工作需要我被調(diào)到了周大福公司，面對(duì)珠寶這個(gè)全新的業(yè)態(tài)，我從頭學(xué)起。由于沒有專門的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)支持，珠寶三級(jí)帳只能借助百貨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的柜組碼進(jìn)行管理，分店只能依靠手工記賬，進(jìn)貨、調(diào)撥、銷售、退廠。如果數(shù)據(jù)入賬不及時(shí)，導(dǎo)致系統(tǒng)的庫(kù)存與分店實(shí)際庫(kù)存脫節(jié)。讓我記憶深刻的是每次到分店盤點(diǎn)就是一場(chǎng)意志與耐心的考驗(yàn)——白天盤點(diǎn)實(shí)貨，晚上熬夜核對(duì)手工賬本。直到珠寶事業(yè)部成立和自有品牌北國(guó)金殿的加入，事業(yè)部為支撐金殿的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)聯(lián)合軟件公司開發(fā)了珠寶管理系統(tǒng)，并將代理品牌的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)納入其中。這一情況才得到轉(zhuǎn)變，期間我對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境部署、功能需求確認(rèn)、業(yè)務(wù)流程控制、數(shù)據(jù)共享等事項(xiàng)與事業(yè)部各部門集思廣益，反復(fù)討論修改，經(jīng)過不懈努力事業(yè)部的珠寶管理系統(tǒng)建成。從此庫(kù)存實(shí)現(xiàn)一件一碼，銷售即時(shí)入賬，成本核算清晰。珠寶管理系統(tǒng)的建立不僅僅是從無到有，更為珠寶事業(yè)部后期的快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
效率永遠(yuǎn)是生存的根本，隨著北國(guó)金殿規(guī)模的擴(kuò)大，貨品錄入速度成為貨品上柜銷售的瓶頸，而影響黃金價(jià)格的因素眾多，黃金價(jià)格隨時(shí)處于波動(dòng)狀態(tài)，為規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，需要最大限度的縮短貨品的上柜時(shí)間，抓住有利銷售時(shí)機(jī)。同時(shí)“勤進(jìn)快銷”的進(jìn)貨模式也要求貨品能夠快速上柜銷售。為了提升每次進(jìn)貨錄入速度，我對(duì)珠寶管理系統(tǒng)的貨品錄入流程進(jìn)行了再造，利用質(zhì)檢站的質(zhì)檢數(shù)據(jù)由計(jì)算機(jī)自動(dòng)加工成貨品錄入信息，并導(dǎo)入珠寶管理系統(tǒng)，徹底結(jié)束了貨品回到事業(yè)部后長(zhǎng)時(shí)間等待手工錄入的情形。將原本手工錄入需要幾個(gè)小時(shí)到數(shù)十小時(shí)的工作，簡(jiǎn)化為幾分鐘或十幾分鐘就能完成錄入，實(shí)現(xiàn)了貨品回到事業(yè)部即可打印商品標(biāo)簽，進(jìn)行下一流程的目標(biāo)，大大節(jié)省了錄入時(shí)間。
善變者恒通，勇變者自強(qiáng)。珠寶管理系統(tǒng)的建立規(guī)范了貨品賬務(wù)處理，提升了管理效率。隨著技術(shù)的進(jìn)步周大�？偛繉�(duì)其業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)，按照原有的方式將不能獲得周大福新的進(jìn)貨數(shù)據(jù)，珠寶系統(tǒng)面臨數(shù)據(jù)無源的情況。為此我深入一線學(xué)習(xí)周大福新系統(tǒng)的使用方法、可獲得數(shù)據(jù)及格式，并根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)規(guī)劃珠寶系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，經(jīng)過不懈努力再次將周大福各店進(jìn)貨數(shù)據(jù)導(dǎo)入了珠寶管理系統(tǒng)系統(tǒng)。新數(shù)據(jù)接口的建立不僅解決周大福進(jìn)貨數(shù)據(jù)的導(dǎo)入問題，還提升了珠寶管理系統(tǒng)的擴(kuò)展性，為后期事業(yè)部加盟謝瑞麟品牌的數(shù)據(jù)導(dǎo)入奠定了基礎(chǔ)。
如果說建立新數(shù)據(jù)接口是被動(dòng)求變，那么建立補(bǔ)貨模型就是勇于求變。補(bǔ)貨人員每次進(jìn)貨都要解答“什么樣的貨品需要補(bǔ)充？補(bǔ)貨量是多少才能保證庫(kù)存？”這樣的問題，而解答這個(gè)問題起初只能由補(bǔ)貨人員和分店以手工方式整理數(shù)據(jù)，既耗時(shí)又費(fèi)力。在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們對(duì)貨品進(jìn)行劃分，利用珠寶管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)將存、銷數(shù)據(jù)建立關(guān)聯(lián)。每當(dāng)需要分析補(bǔ)貨數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)輸入條件按照設(shè)定的算法自動(dòng)生成一份補(bǔ)貨表格，再由補(bǔ)貨人員根據(jù)實(shí)際情況對(duì)補(bǔ)貨量進(jìn)行調(diào)整，省去了補(bǔ)貨人員和分店的手工整理環(huán)節(jié)，提高了補(bǔ)貨效率。正是這種注重積累、大膽嘗試的工作氛圍，使我能夠在遇到問題后才能善于應(yīng)對(duì)，在日常工作中勇于改變。
而今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，線上線下融合、“互聯(lián)網(wǎng)+”正在深刻改變著我們身邊的一切，數(shù)據(jù)的重要性逐步顯現(xiàn)。開展數(shù)字營(yíng)銷，發(fā)掘數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)施精準(zhǔn)決策成為企業(yè)的新課題。面對(duì)新問題我要忘卻成績(jī)，歸零自己，認(rèn)真分析存在于各專業(yè)信息系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)壁壘，找出數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，借助科學(xué)的分析模型對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)據(jù)進(jìn)行多維分析，形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的完整畫像，才能更好地服務(wù)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)決策。我相信只要我們戒驕戒躁、團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實(shí)創(chuàng)新，定能實(shí)現(xiàn)安全、高效、便捷的方式將數(shù)據(jù)價(jià)值呈現(xiàn)出來，從而讓我們的經(jīng)營(yíng)管理發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，讓我們個(gè)人的能力得到更進(jìn)一步迭代升級(jí)。
天道酬勤，厚德載物。每滴汗水都有收獲，每份付出都有回報(bào)，每次的從無到有，從不可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，都伴隨自己經(jīng)驗(yàn)和能力的巨大提升，都是珠寶事業(yè)部這個(gè)集體不畏困難、無私奉獻(xiàn)、敢于探索、勇于創(chuàng)新的精神體現(xiàn)。我想也許這就是我們一直需要傳承的——“追求卓越、勇爭(zhēng)第一”的北人精神吧。
