10月23日石家莊再一次打響疫情攻堅戰(zhàn),全市進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài),而本次疫情最嚴(yán)重的地區(qū)就在深澤、晉州、辛集,均在電器總公司的經(jīng)營區(qū)域。三個縣域的門店受疫情管控陸續(xù)閉店,全城封鎖,員工進(jìn)行居家隔離并全力配合政府排查。
本輪疫情從深澤開始,大部分確診患者也均在深澤,深澤門店也是最早封閉的。電器總公司的店長均為總部外派,深澤店長賈占龍因長期駐外也被封在當(dāng)?shù),門店經(jīng)營、防疫管控、員工情緒安撫的使命和重?fù)?dān)都落在了他一個人的身上。他在員工居家隔離期間,組織員工進(jìn)行線上銷售和產(chǎn)品知識培訓(xùn),為有需要的百姓提供服務(wù)。因深澤全縣斷交無法送貨,封閉期間賈占龍就鼓勵大家往其他區(qū)域銷售,本地銷售承諾解封之后立即安排送貨。讓員工利用這段特殊的日子,抓緊提高自身業(yè)務(wù)能力為后期解封銷售做準(zhǔn)備。
而晉州、辛集作為深澤的“鄰居”,也是重點(diǎn)防疫地區(qū),隨著深澤疫情的爆發(fā),越來越多的密接者出現(xiàn)在晉州、辛集,北國電器在兩個地區(qū)的門店也相繼閉店,大樓員工全部居家隔離。最不巧的就是晉州一名員工被流調(diào)為密切接觸者,且被流調(diào)前在崗工作,為配合防疫,全店員工均被拉走進(jìn)行集中隔離及篩查。然而被隔離的第二天員工們才知道店長王玉佩居然讓值班師傅也居家隔離去了,由于整個樓除電器外還有很多別的商戶,為了保障門店財產(chǎn)安全,她主動和防疫部門申請在門店隔離。一個女人在3000平米的店面里,這一留最少就要半個月,沒有點(diǎn)膽子還真不行。
疫情來得太突然,吃的食物也沒有及時準(zhǔn)備,這些天她全靠各品牌冰箱里的演示食材充饑,每天一頓飯,卻在視頻中和員工們說正好減肥。員工情緒較不穩(wěn)定,每天她視頻都給大家進(jìn)行情緒疏導(dǎo)。沒有換洗衣服和被褥,她就在樓上賣服裝處臨時選,手機(jī)轉(zhuǎn)賬給商戶老板。由于電器總公司其他門店都在有序經(jīng)營,所以總部安排的工作這些天都壓在她自己身上,財務(wù)的工作也需要她配合,除了自身管理工作,每天還要一個人守店,并且堅持線上銷售。晉州交通管控,物流不能配送,王玉佩將線上銷售的商品裝箱打包,獨(dú)自從二樓拉至一樓,然后等待醫(yī)院拉走。她每天堅持店面消毒,一個人在店里忙得“不亦樂乎”。
辛集的封城和閉店相對晚幾天,當(dāng)周圍縣疫情爆發(fā)后,辛集店勇?lián)鐣?zé)任,第一時間制定門店上崗人員不定時體溫檢測方案。同時進(jìn)一步加強(qiáng)門店營業(yè)前的全面消毒,營業(yè)期間出入口實(shí)時客流的體溫檢測及健康碼排查工作。堅持做到顧客隨走隨消毒,保證正常有序的經(jīng)營工作。門店還設(shè)置專人負(fù)責(zé)排查消殺死角,做到事無巨細(xì)。認(rèn)真對待每一位來到賣場的顧客,并引導(dǎo)顧客使用線上支付。每個柜組專門配備酒精消毒水,款臺放置酒精、免洗洗手液,酒精濕巾等,提醒顧客在購物后使用,為顧客營造一個安全舒適的購物環(huán)境。
隨著邢臺、保定區(qū)域?qū)κ仪f來往人員疫情管控的升級,寧晉、南宮的外派店長被當(dāng)?shù)胤酪呷藛T多次流調(diào)排查,為了保證門店有序經(jīng)營,不給所在街道找麻煩,寧晉店店長劉旭就在門店辦公室支起一張床住了起來。劉旭笑著說“我的車?yán)镫S時備著被褥”,一句話道出了疫情期間外派人員的辛酸。疫情牽動著所有人的心,駐外人員牽動著他們家人的心,他們以實(shí)際行動踐行了初心,把責(zé)任扛在自己肩上,在平凡的工作中做出不平凡的貢獻(xiàn),舍小家顧大家,展現(xiàn)出了北國人最美的模樣。